1. Información General y Responsable del Tratamiento

Novarilumetix, con domicilio en C/ d'En Vicent Gallart, 46011 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis presupuestario. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del email info@novarilumetix.com o en nuestro teléfono +34957734520 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices en nuestra plataforma de finanzas personales. Esta información nos permite ofrecerte un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra plataforma.

Tratamos esta información con las siguientes finalidades: prestación de servicios de análisis presupuestario, personalización de recomendaciones financieras, mejora de la experiencia de usuario, comunicación de actualizaciones del servicio, cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude. En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento expreso.

3. Base Legal y Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte en nuestra plataforma.

Para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevas funcionalidades o servicios complementarios, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de determinados registros o la cooperación con autoridades competentes, nos basamos en el cumplimiento de la obligación legal.

4. Compartición de Datos con Terceros

Novarilumetix no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información limitada con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Estos terceros incluyen: proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube, servicios de análisis web para mejorar el rendimiento de la plataforma, proveedores de servicios de comunicación por email, entidades bancarias para el procesamiento de pagos cuando sea aplicable, y asesores legales o auditores cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea. En caso de transferencias internacionales, implementamos las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes reconocidos una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales indicados en esta política. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de forma gratuita y en los plazos establecidos por la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@novarilumetix.com incluyendo una copia de tu documento de identidad y especificando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

6. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de extremo a extremo para datos sensibles, autenticación de dos factores para el acceso a cuentas, copias de seguridad automatizadas y cifradas, auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes.

Además, mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos, limitamos el acceso a los datos personales exclusivamente al personal autorizado que necesita acceder a ellos para cumplir con sus funciones, proporcionamos formación regular en protección de datos a todo nuestro equipo, y tenemos establecido un protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los principios de minimización y limitación del plazo de conservación establecidos en el RGPD.

Los criterios que utilizamos para determinar los plazos de conservación incluyen: datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta y activa, datos financieros se conservan durante 5 años tras la finalización de la relación contractual para cumplir con obligaciones legales, datos de comunicación se conservan durante 3 años para poder atender posibles reclamaciones, logs de acceso y datos técnicos se conservan durante 12 meses para garantizar la seguridad del sistema.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando técnicas de borrado que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Mantenemos un registro de estas eliminaciones para poder demostrarte el cumplimiento de nuestras obligaciones si así lo solicitas.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Distinguimos entre cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para comprender cómo interactúas con nuestra plataforma, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias.

Las cookies técnicas no requieren tu consentimiento ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio que nos solicitas. Para el resto de cookies, solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner informativo, donde puedes gestionar tus preferencias de manera granular.

Puedes modificar la configuración de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros. Ten en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento óptimo de algunos aspectos de nuestra plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas de manera inmediata y adoptaremos las medidas necesarias para prevenir que vuelva a ocurrir.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, actualizaciones normativas o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través del email asociado a tu cuenta con al menos 30 días de antelación.

Las modificaciones menores, como correcciones tipográficas o actualizaciones de información de contacto, serán comunicadas a través de un aviso en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.